In deze white paper bespreken we de belangrijkste aspecten voor een succesvolle introductie van marketingautomatisering. Hoewel het belang van een juiste keuze van software bepaald niet onderschat moet worden is ons pleidooi dat de belangrijkste randvoorwaarden om de beloften van marketingautomatisering in te lossen niet ‘hard’ (technologisch), maar ‘zacht’ (organisatorisch of communicatief) van aard zijn.
Veel organisaties denken dat de implementatie van een softwaresysteem dé oplossing is voor tal van uitdagingen en problemen. Er zijn voorbeelden van automatiseringssysteem die (soms onbedoeld) meer succes hebben dan verwacht. Zo was SMS oorspronkelijk bedoeld voor korte en incidentele boodschappen, maar is binnen afzienbare tijd een onverwacht succes geworden. Helaas is vaak het omgekeerde het geval. Zo werd Customer Relationship Management (CRM) software in veel organisaties geïntroduceerd als het tovermiddel om klantenrelaties te onderhouden, uit te bouwen of zelfs te creëren. Bij de introductie van CRM is vaak de (standaard!) fout gemaakt te verwachten dat het implementeren van een softwaresysteem ook automatisch de gewenste (gedrags)verandering in de organisatie teweegbrengt. Alleen een systeem implementeren is niet de oplossing.
Mensen zijn geen robots, die zonder vragen doen wat ze wordt gevraagd. Om mensen in beweging te krijgen, moet je hen overtuigen van nut en noodzaak. Je moet hun gedachten begrijpen om hen te kunnen motiveren. Veel ondernemingen liepen bij de introductie van marketingautomatisering in deze valkuil. Dit artikel biedt marketingprofessionals een aantal sleutels voor een succesvolle implementatie. We doen dit aan de hand van drie stappen: de voorbereiding, de leverancierselectie en de implementatie.
DOWNLOAD HIER HET VOLLEDIGE WHITE PAPER OF KLIK HIER VOOR MEER INFORMATIE OVER DE MARKETING EFFICIENCY SCAN VAN NYKAMPNYBOER.
]]>In het blad vindt u trends en ontwikkelingen over het vakgebied, merkgerelateerde artikelen, achtergrondinformatie, sectornieuws, gastcolumns en natuurlijk het laatste merknieuws. Verder zijn er interessante rubrieken zoals Brand Facts, merk- en marketingmodellen en Brand History. Neem nu een gratis abonnement en ontvang 8 keer per jaar het blad thuis of in uw mailbox. Thema’s van deze maand zijn onder andere:
Wij horen overigens ook graag wat u van het huidige blad vindt. Het is een gecocreeerd blad dus op basis van uw input kunnen en willen we het blad verder verfijnen.
Het centrale thema voor deze editie is “the power of Brand Lovers”. Presteren merken die een emotionele en intieme band weten op te bouwen met hun klanten beter dan hun concurrenten? Hoe realiseren merken deze status en is dit voor ieder merk weggelegd? Deze en andere vragen zullen we gaan proberen te beantwoorden tijdens Brand Pioneers. Deelnemers worden verzekerd van een interessant programma en een uitstekende mogelijkheid tot netwerken.
Voor het event zijn maximaal 40 plaatsen beschikbaar. Een kleine intieme en exclusieve setting dus. Dit stimuleert interactie en zorgt voor kwalitatief interessante discussies. Het event is inmiddels uitverkocht! Maar jij kunt er als lezer van Brand-Management eventueel toch bij zijn! Schrijf je snel hier in en maak kans op de laatste drie kaarten. Je hoort dan binnen 5 dagen of je een van de gelukkigen bent.
Brand Pioneers wordt twee maal per jaar georganiseerd door online merk onderzoeksbureau Panelteam en is onderdeel van de “Pioneer Days”. Drie dagen vol kennis en inspiratie over merken, data en mobiel (9, 10 en 11 april). De Pioneer Days zijn een initiatief van Exelirent en een spin-off van het Marketing Pioneers jaarcongres. Toegang tot de Pioneer Days is gratis voor eindbeslissers uit het bedrijfsleven en marketeers.
]]>Campagnes volgens de regels
De trend is dat MarCom afdelingen steeds vaker een deel van de werkzaamheden decentraliseren; maar wel de regie willen houden. What’s new then? Je houdt nu de controle om te borgen dat alle uitingen en campagnes voldoen aan de regels. Om dit op een efficiënte manier te doen kun je systemen gebruiken die specifiek geschikt zijn om operationele marketing-processen te ondersteunen. Gemakkelijk? Jazeker!
Slimmer werken
Je kunt je werk dus gemakkelijk plannen en doen, mooi. Aansluitend is je organisatie in staat enorme kosten te besparen (-30%), sneller te werken en tevens brand consistentie te borgen. Bovendien zorgt automatisering van deze processen voor een schat aan informatie. Deze ‘operational marketing intelligence’ zorgt ervoor dat organisaties grip krijgen op de uitvoering en op basis van feiten en cijfers kunnen acteren om slimmer te werken.
Ze zijn er speciaal voor jou: marketing systemen
Je werkt ongetwijfeld al met e-mail en content systemen en analyseert CRM data. De volgende stap is het jezelf wat gemakkelijker te maken door een Brand Portal te gaan gebruiken… Doe eens gek: verwen jezelf, je verdient het!
| Een Brand Portal… ……..Say what?Denk bij een Brand Portal o.a. aan het bewaren en distribueren van alle communicatiemiddelen, het zelf aanpassen van deze middelen binnen de huisstijlregels en volledig begeleiding van alle activiteiten tijdens een campagne. Het plannen en uitvoeren van multichannel campagnes wordt een stuk eenvoudiger en beter manageable. |
Over de merken Alle associaties in de merkenmeter zijn meningen van de bezoekers en verwoorden niet de mening van merkenmeter of Fairchild. Om direct associaties bij een merk op te roepen, gebruiken wij de logo’s. Alle logo’s zijn handelskenmerken van de merken en wij claimen geen eigendom of enige relatie met de merken op deze site.
Bekijk de merkenmeter
Je ziet zo een aantal logo’s. Typ in wat het eerste bij je opkomt als je het merk ziet, je gevoel of associatie. Bekijk daarna wat de rest van Nederland denkt! Speel ook de quiz en raad het merk bij de tekst. Klik op onderstaande foto om het spel te spelen.
Simpel. Eerst vul je de merken in die jou aanspreken (en merken die je juist niet aanspreken), daarna je gegevens en je kunt op zoek naar je date. Je krijgt de profielen terug van mannen of vrouwen (wat je wilt) die matchen met jouw profiel.
Hoe het werkt Omdat wij in het nieuws komen en consumenten kiezen voor de bestscorende merken, stimuleren wij merken hiermee beter te presteren en dus te verduurzamen. Merken zijn namelijk afhankelijk van imago en verkopen. De klant is koning. Dit gaat zo:
Hoe wij dit doen Om het overzicht op te stellen en de duurzaamheidscores te berekenen, doen wij onderzoek. Dit onderzoek is altijd gebaseerd op de drie duurzame thema’s klimaat, milieu en arbeidsomstandigheden. Op basis hiervan, kunnen wij:
Voor een uitleg van onze onderzoeksmethoden, klik hier.
Hoe de score werkt Er bestaan 5 verschillende duurzaamheidscores, variërend van een A-label (best) tot een E-label (slechtst). Elk label staat voor een bepaald koopadvies. Scoort een merk A, dan kun je het met een gerust hart kopen. Scoort een merk E, dan laat je het merk beter links liggen.
Voldoet het merk niet aan je verwachtingen, maar wil je het toch kopen? Geef het merk een por in de goede richting!
Bron: www.rankabrand.nl
]]>De basis van wepurch is simpel. Op wepurch.nl kunnen consumenten korting creëren op producten die ze ook echt willen aanschaffen. Of dit nu de nieuwe collectie van je favoriete kledingmerk, een nieuwe laminaatvloer of die mooie nieuwe auto die je overweegt aan te schaffen is, alles is mogelijk.
Hoe dan? wepurch groepeer geïnteresseerden in een specifiek product of productgroep in groepen en zorgt ervoor dat deze de beste aanbieding krijgen. Aanbieders kunnen per opbod korting bieden voor deze groep mensen, de aanbieder die de hoogste korting biedt wint! Hoe meer deelnemers in een groep, hoe hoger de korting zal zijn en hoe korter de looptijd van de collectieven. En bestaat er nog geen groep voor het product waar u korting op wilt hebben, dan kunt u deze zelf indienen. Met wepurch creëer je namelijk vraaggestuurd korting.
Nu is het uiteraard niet de bedoeling van de oprichters om alle reclamefolders de wereld uit te helpen, maar wel om consumenten bewust te maken dat ze op veel producten een betere korting kunnen creëren door samen te werken en elkaar te helpen. Door mee te doen help je namelijk niet alleen jezelf, maar ook andere mensen die eenzelfde product willen aanschaffen. En ja, je wordt wel minder afhankelijk van reclameacties, je creëert ze namelijk zelf! Kijk op wepurch.nl, meld je aan en creëer je eigen korting.
Bron: Mark Slegers, Wepurch
]]>MediaLab is een online applicatie waarin een grote selectie mediabestanden zijn opgeslagen en gesorteerd in diverse gebruiksvriendelijke categorieën. Gebruikers hebben toegang tot de laatste versie van het marketingmateriaal. Hierdoor wordt altijd het juiste bestand gebruikt. Zowel het lage resolutie beeldmateriaal (voor presentaties of gebruik op internet) als het hoge resolutiemateriaal (voor drukwerk) zijn beschikbaar. Vanwege licentierechten is niet iedereen geoorloofd om onbeperkt beelden te dowbloaden. Door een rechtenstructuur en een aanvraagprocedure worden bestanden beschikbaar gesteld. Na goedkeuring kunnen de materialen alsnog worden gedownload.
Ervaringen uitwisselen en inspiratie opdoen MediaLab wordt ingezet voor zowel de distributie van corporate marketing materiaal als het communicatiemateriaal ontwikkeld t.b.v. de loyaliteitsprogramma’s. Het opslaan van deze bestanden gebeurt door middel van een geautomatiseerd proces. Buiten het realiseren van een efficiëntie doelstelling werkt MediaLab daardoor ook mee aan de doelstelling om de interne communicatie te verbeteren, doordat collega’s wereldwijd MediaLab gebruiken ter inspriatie, informatie en leidt tot het intensiever uitwisselen van ervaringen.
Bron: Paragon
]]>24 uur per dag online beschikbaar Daarnaast wordt veelvuldig gebruik gemaakt van de communicatieshop waarin 24 uur per dag eenvoudig en snel brochures, prijslijsten en POS-materiaal besteld kunnen worden. Is er een nieuw automodel op de markt? De bijbehorende informatie en communicatiemiddelen zijn binnen no time beschikbaar gesteld aan de desbetreffende dealers.
Succesvol begin Al in de beginfase van het project maakt maandelijks meer dan 70% van de dealers meervoudig gebruik van het systeem, worden er per maand ongeveer 1000 verschillende producten besteld en worden er honderden verschillende orders geplaatst. Citroën Dealers maken intensief gebruik van deze Brand Portal, hetgeen bijdraagt aan effectievere en efficiëntere marketing voor Citroen Nederland en haar lokale dealers.
]]>